英米で脚光「患者経験価値」 「患者満足度」に代わる指標に
媒体名:Medical Tribune
掲載日:2018年12月27日
患者の要望を把握する手段として、患者満足度(Patient Satisfaction; PS)調査が知られているが、近年、英国や米国では、患者満足度に代え、患者経験価値(Patient eXperience; PX)という指標が重視されているというと解説する中で、日本PX研究会理事の安藤潔氏(東海大学血液・腫瘍内科教授)のコメントを紹介する記事が掲載された。